Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Si vous rencontrez des difficultés avec un article en parfait état, si vous pensez qu'il est défectueux ou si vous êtes insatisfait, veuillez contacter notre service d'assistance pour signaler le problème. Notre équipe vous aidera dans les plus brefs délais. En cas de contenu, d'extension ou de mise en page endommagés, nous vous demanderons un lien et une capture d'écran du problème afin de les transmettre à notre service d'assistance.

Aucun remboursement n'est possible dans les cas suivants :

• Le cadre s'avère excellent de votre côté, mais il comporte des éléments qui ne correspondent pas ou que vous aviez envisagés différemment.
• Vos besoins ont été modifiés et vous n'avez plus besoin de vous soucier du script.
• Vous finissez par découvrir un autre logiciel que vous jugez meilleur.
• Vous n'avez besoin ni de site ni d'administration pour le moment.
• Nos points saillants ne répondent pas à vos problèmes et prérequis, ou ne sont pas aussi exhaustifs que vous le pensiez.
• Vous ne disposez pas d'un tel environnement pour que votre worker puisse exécuter notre framework.
• Si vous avez déjà téléchargé notre système.

Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour les produits numériques, sauf si le produit que vous avez acheté est :

• Complètement non fonctionnel / différent de la démo.
• Si vous avez ouvert un ticket d'assistance mais que vous n'avez reçu aucune réponse dans les 48 heures (2 jours ouvrables).
• La description du produit était totalement trompeuse.

Veuillez également noter que :

• Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 45 jours (selon la banque et le mode de paiement) pour apparaître sur votre compte.
• Nous facturons normalement 20 % (4 % de frais de passerelle + 9 % de frais de litige + 7 % de frais de traitement) à titre de frais de traitement des remboursements.
• Vous pouvez résilier votre compte à tout moment ; aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation.
• Vous ne pourrez ni télécharger ni utiliser l'article si vous demandez un remboursement.
• Si vous avez déjà téléchargé des articles, aucun remboursement ne sera accordé.